Sebastian Salzer hilft Unternehmen sich kundenzentriert, pragmatisch und vor allem umsetzungsstark zu transformieren. Seine Leitfrage „Beschäftigt sich Ihr Unternehmen schon mit dem Kunden oder noch mit sich selbst?“ stellt den Endkunden und die Exzellenz an der Kundenschnittstelle dabei immer in den Mittelpunkt. Im Ergebnis geht es ihm dabei immer um langfristige Wettbewerbsfähigkeit, egal ob es sich dabei um die umfangreiche Optimierung von Geschäftsprozessen (Customer & Company Journey Redesign) oder um die Etablierung neuer, modularer Produktstrategien handelt. Durch seine langjährige Beratungserfahrung, sowohl bei den großen Telco-Player, als auch bei den großen Versicherungshäusern, bringt er stets eine umfangreiche Expertise und mögliche Synergiepotenziale in sein Projektgeschäft mit ein. Mit seiner ehrlichen, offenen und direkten Art streut er in seinen Projekten auch gern mal etwas „Salz in die Wunde“. Natürlich immer nur mit dem Ziel, das maximale und beste Projektergebnis für seine Kunden zu realisieren.

Vor SMP absolvierte er sein Studium in „International Business“ an der Maastricht University und der Chinese University of Hongkong. Neben seinem Studium entwickelte er bereits diverse Business Pläne für unterschiedliche Startups und konnte mehrjährig im Kundenservice bei einem renommierten Automobilhersteller operative Serviceerfahrungen sammeln.

Der begeisterte Wintersportler ist glücklich verheiratet und hat zwei junge Söhne, die Ihn laufend auf Trab halten. Mittlerweile wohnhaft in Düsseldorf, ist er trotzdem mehrmals pro Jahr in seiner ursprünglichen Heimat nahe den Alpen, dem Bodensee.