Vermittler müssen onlinefähig werden

Vermittler und Internet sind kein Gegensatz, sondern müssen sich ergänzen.

War 2000 noch die Mehrzahl der Kunden reine „Vermittler-Kunden“, wandelt sich dies bis 2015. Dann wird der Schwerpunkt bei den „Hybrid-Kunden“ liegen. Vermittler und Versicherer müssen sich darauf einstellen. Patentrezepte gibt es keine, zeigte sich auf einer Fachkonferenz in Köln. Versicherer ohne integrierten Kanalmix werden im Wettbewerb zurückfallen, warnte Ingo Marjan auf einer Fachkonferenz (http://www.ftd.de/vi). Der Vorstand der SMP AG sieht – wie andere Referenten und Podiumsteilnehmer auch – zudem einen großen Nachholbedarf bei den Vermittlern in Sachen Onlinefähigkeit.