Alignment von Business und IT
„Die Zusammenarbeit mit der Fachseite verlief bisher wie unter ‚fremden Vierten‘. Mit Hilfe des gemeinsam mit SMP durchgeführten Projektes haben wir jetzt den Wandel von einer ‚contract‘ zu einer ‚trust‘-basierten Zusammenarbeit vollzogen und dabei über die realisierten Effizienzpotenziale das Projekt direkt refinanziert.“
Geschäftsführer der IT-Organisation, Versicherungskonzern
„Oftmals bedarf es einer komplexen Übersetzungsleistung, um die Anforderungen der Fachbereiche für die IT-Organisation transparent und verwendbar zu machen. Der Mehrwert von SMP? Wir realisieren keine Systeme, sondern helfen, Realisierung effizient und effektiv zu managen!“
Robin Prothmann, Partner SMP AG
Die Wertschätzung der IT in der Organisation hängt wesentlich von der effizienten und reibungslosen Umsetzung fachlicher Anforderungen ab.
Durchschnittlich werden zwischen 30 und 40 Prozent des IT-Gesamtbudgets in Change-Maßnahmen investiert. Häufig gehen mehr als 30 Prozent dieser Investitionen an typischen Schwachstellen entlang des IT-Anforderungs- und Auftragsprozesses verloren. Ein erhöhter Ressourcen- und Budgetbedarf, längere Laufzeiten oder eine Vielzahl ungeplanter Änderungen sind die Folge.
Ziel der SMP „Alignment“-Projekte ist eine nachhaltige Verbesserung der Investitionssicherheit für IT-Vorhaben.
Auf Basis einer IST-Analyse wird der Optimierungsbedarf entlang der bestehenden Anforderungs- und Beauftragungsprozesse identifiziert – von der organisatorischen Struktur über die Verantwortlichkeiten bis zu den verwendeten Templates.
Gemeinsam werden daraufhin praxisorientierte Soll-Prozesse erarbeitet, welche im Ergebnis eine durchgängig hohe Anforderungsqualität sicherstellen. Die Erfüllung eindeutig festgelegter Qualitätskriterien – sogenannter „Quality Gates“ – durch die Kundenanforderung spielen dabei eine erfolgskritische Rolle. Entscheidungs- und Steuerungsgremien sichern die ganzheitliche Planung von fachübergreifenden Anforderungen. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten erhöhen die Transparenz.
SMP führt erfolgreiche „Alignment“-Projekte im Energiesektor, im Handel und in der Finanzbranche durch. Die erzielten Effizienzsteigerungen summierten sich oft auf über zehn Prozent des IT-Gesamtbudgets. Damit steigen nicht nur die Investitionssicherheit, sondern auch die Zufriedenheit der Fachbereiche und der Konzernkunden.
